Preguntas frecuentes

- Tu historial de pedidos.

- Sumar puntos y utilizarlos en tus próximas compras.

- Recibir novedades y ofertas exclusivas por e-mail.

- Excelentes promociones y descuentos.

Podrás revisar, cambiar o corregir tu información personal en cualquier momento, accediendo a tu cuenta en nuestro sitio web. Es necesario mantener actualizada la información de contacto, envío y de correo electrónico para evitar contratiempos en tus compras. Te invitamos a revisar tu información regularmente para asegurarte de que es correcta y completa.

Te invitamos a actualizar tu dirección de email. La mejor manera de hacerlo, es seguir los siguientes pasos:

1. En farmaciasanchezantonilli.com.ar hacé click en "Mi Cuenta” en la esquina superior derecha de la ventana.

2. Ingresá a la cuenta introduciendo la anterior dirección de correo electrónico y tu contraseña.

3. Una vez conectado, hacé click en “Modificar”, dentro de Información de Contacto.

4. Escribí tu nueva dirección de correo electrónico

5. Verificá tu contraseña actual en la parte inferior.

6. Hacé click en “Guardar”.

7. Tu e-mail será actualizado.

Si no recordás tu contraseña actual, podés restaurar la misma en  ¿Has olvidado tu contraseña? El mensaje automático para restablecer tu contraseña llegará a tu correo electrónico registrado en un plazo de 2 a 5 minutos. Si el correo para recuperar tu contraseña no lo has recibido luego de ese plazo, asegúrate de comprobar tu “Spam” o “Correo no deseado” en tu casilla de correo. Si estás utilizando tu dirección de correo electrónico corporativa, tené en cuenta que tu empresa puede tener un filtro anti-spam que puede bloquear este mensaje. En estos casos, consultá con el departamento de sistemas correspondiente en tu empresa.

Si te registraste y no recibiste el mail de confirmación por favor verificá que el mismo no se encuentre en la carpeta de correo no deseado (SPAM). Si tampoco está allí, por favor envianos un mail a [email protected] para que te lo solucionemos.

En farmaciassanchezantoniolli.com.ar no nos gusta cuando se comercializa nuestra información personal y seguro que a vos tampoco. Es por esto que no estamos en el negocio de alquilar, vender o compartir tu información personal con nadie. Solo usamos y almacenamos tu información para personalizar y mejorar cada compra que realices. ¡Reconocemos y respetamos la importancia de mantener la privacidad de nuestros visitantes y clientes!

Ver medios de pago

Podrás retirar tus compras en nuestras sucursales o recibirlas en tu domicilio con un costo adicional. Para el resto del país trabajamos con Correo OCA. Podés ver más detalles acá

El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y del tiempo de transporte. Las compras realizadas a través del Sitio están sujetas a nuestras políticas de venta, envío y devolución, las cuales se encuentran detalladas en nuestros términos y condiciones. Las mismas están sujetas a stock, debido a la venta en simultáneo del Sitio y sus sucursales. Por ello es que puede suceder que al momento de concretar la operación el producto seleccionado por el usuario NO se encuentre disponible. Para informarte de la demora podrás consultarnos vía e-mail o telefónicamente. Una vez que el producto esté listo para enviar (pago aprobado) recibirás un e-mail. Para la entrega en Córdoba el tiempo estimado es dentro de las 24 a 72 horas hábiles, tanto para envío a domicilio como para retiro en sucursal. Resto del país, dependerá de los tiempos del correo (5 días hábiles aproximadamente, sin contar el tiempo de preparación).

Sí, podés retirar tu pedido en la sucursal seleccionada sin costo adicional. También puede retirarlo otra persona a tu nombre, presentando el código de pedido de 9 letras y el nombre del titular de la compra.